New Product Blueprinting

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VOCÊ JÁ FOI DESCOBERTO

em uma Entrevista de descoberta da New Product Blueprinting?

O fornecedor que está pedindo para fazer uma entrevista com sua empresa provavelmente decidiu investir em P&D (Pesquisa e desenvolvimento) de um novo produto para seu setor, e primeiramente deseja compreender suas necessidades. Que bom! Já notou quantos fornecedores adivinham suas necessidades, e então desenvolvem produtos que só decepcionam?

1. Quais são os resultados criados por uma Entrevista de descoberta?

Apenas isso: "Tudo que você gostaria que o fornecedor soubesse antes de tentar desenvolver novas tecnologias." Resumindo: Você conta ao fornecedor quais resultados finais mais gostaria de ver.

2. Como é a pauta?

1) Estado atual: duas ou três perguntas sobre o histórico da empresa, 2) Problemas: qualquer dificuldade que você deseje eliminar, 3) Estado ideal: como seria um mundo perfeito para você, 4) Surgimento de ideias: ferramentas úteis ajudam a pensar de forma diferente do usual e 5) Principais escolhas: seus "resultados" favoritos para serem buscados.

3. Como me preparo para essa entrevista?

Não se prepare. Apenas compareça. A equipe do fornecedor fará todo o trabalho de facilitação da sessão. Apenas leve o seu cérebro e esteja pronto para se divertir. A equipe usará "mapas de ideias" e "declarações de resultados" para ajudar os participantes.

4. Quem devo convidar?

Qualquer pessoa de sua empresa que tenha interesse no tópico e gostaria de expressar sua opinião antes do fornecedor iniciar o trabalho de P&D. Isso pode incluir funcionários das áreas técnica, de compras, operações, marketing, design, segurança etc.

5. Quem o fornecedor enviará para a entrevista?

O fornecedor normalmente enviará pelo menos uma pessoa do setor comercial (marketing ou vendas) e um especialista técnico, para ouvir e compreender suas necessidades.

6. Posso receber uma cópia das anotações?

É claro que sim! Basta pedir. O fornecedor revisará os erros de digitação posteriormente e enviará um PDF a você com tudo que foi discutido durante a reunião.

7. Onde devemos realizar esta reunião?

O melhor lugar é uma sala de conferências com um projetor digital. Se você não tiver um projetor, o fornecedor levará um. Também é possível convidar colegas remotos para participar por webconferência.

8. Quem é o "dono" das soluções que desenvolvermos?

Não haverá a criação de nenhuma solução de problemas durante a reunião. O fornecedor apenas deseja saber "o quê" você gostaria que acontecesse, e não "como". É por essa razão que a equipe do fornecedor se concentrará nos "resultados" que você deseja ver, e não nas soluções.

9. Devemos assinar um contrato de confidencialidade?

Em geral não há necessidade. Não se trata de desenvolver novas soluções que precisem de proteção. Trata-se dos resultados finais desejados. Se houver informações confidenciais, simplesmente não fale sobre elas.

10. Posso ver o que outras pessoas disseram em suas entrevistas?

Não, o fornecedor não divulgará a outras pessoas quaisquer opiniões ou feedbacks específicos dessas entrevistas, incluindo os seus. Mas peça se desejar que eles compartilhem resultados generalizados e resumidos com você.

11. O fornecedor pode trabalhar em um novo produto apenas para nós?

Em alguns casos, os fornecedores criam produtos para um cliente de cada vez. Mas em muitos casos o fornecedor planeja investir recursos de P&D significativos, e precisa desenvolver um produto para todo um setor para justificar os gastos.

12. O que acontece após uma Entrevista de descoberta?

A Entrevista de descoberta é a fase qualitativa e divergente, quando o fornecedor tenta compreender todos os possíveis resultados que clientes possam querer. Em seguida, o fornecedor realizará as Entrevistas de preferências quantitativas e convergentes para priorizar. Informe seu fornecedor que você gostaria de fazer parte desta etapa!

1. Quais são os resultados criados por uma Entrevista de descoberta?

5. Quem o
fornecedor enviará para a entrevista?

9. Devemos assinar um contrato de confidencialidade?

2. Como é a
pauta?

6. Posso receber uma cópia das anotações?

10. Posso ver o que outras pessoas disseram em suas entrevistas?

3. Como me preparo para
essa entrevista?

7. Onde
devemos realizar
esta reunião?

11. O fornecedor pode trabalhar em um novo produto apenas para nós?

4. Quem
devo
convidar?

8. Quem
é o "dono" das soluções que desenvolvermos?

12. O que acontece após
uma Entrevista de descoberta?

E QUAL É A MINHA VANTAGEM?

Muitas empresas buscam a “inovação aberta”, encontrar novas tecnologias externas de universidades, novas empresas etc. Isso é bom, mas suas melhores fontes geralmente são seus próprios fornecedores, cuja equipe de P&D já se dedica a inovar para você. Uma Entrevista de descoberta permite que você conte a eles no que trabalhar! Além disso, você provavelmente achará a sessão agradável: A equipe do fornecedor aprendeu maneiras criativas de estimular suas ideias.

O QUE É UMA ENTREVISTA DE DESCOBERTA?

Ela não se parecerá com nenhuma outra reunião com fornecedores. Não haverá uma proposta de venda, pesquisas entediantes ou soluções de problemas. A metodologia da New Product Blueprinting foi desenvolvida para uma interação inteligente entre empresas, e respeita seus conhecimentos, experiência e tempo valioso. Um equipe do fornecedor facilitará a conversa, concentrando-se no que é importante para você, e não para eles. Se possível, usarão um projetor digital para exibir suas anotações, para que você possa confirmar que estão anotando tudo corretamente.